1。 簡介
歡迎來到我們的網路花店。透過向我們下訂單，您同意以下條款和條件。請在完成購買前仔細閱讀。
2。 訂單處理
- 訂單處理時間為上午 8:00 至晚上 9:00。
- 當日送達的截止時間為下午 6:00。下午 6:00 之後下的訂單將在第二天處理。
- 交貨時間為大概時間，我們努力確保所有訂單在選定的時間範圍內送達。
3。 取消政策
- 如果在所選交貨日期至少 24 小時之前提出取消請求，則可以取消訂單並全額退款。
- 由於鮮花易腐爛，因此無法滿足在送達日期前 24 小時內提出的取消請求。
4。 退款政策
- 退款僅適用於尚未處理或交付的訂單。
- 要申請退款，客戶必須在所選交貨日期前至少 24 小時與我們聯絡。
- 交貨日期 24 小時內取消的訂單將不予退款。
5。 交貨條款
- 我們將送貨至下單時提供的指定地址。
- 客戶有責任確保收件人在送貨期間到達指定地址。如果收件人無法聯繫到，我們的送貨人員將嘗試聯繫客戶或收件人以獲取進一步說明。
- 如果因為客戶提供的地址詳細資料不正確或不完整而導致送貨失敗，重新嘗試送貨可能需要支付額外的送貨費用。
6。 替代政策
- 在極少數情況下，收件人所在地區可能無法購買某些鮮花或禮品。
- 我們保留以同等或更高價值的其他物品替代無法提供的物品的權利，以確保及時交付。
- 替代品將始終保持原始選擇的品質和價值。
7。 定價與付款
- 我們網站上列出的所有價格均以[貨幣]為單位，並包含適用的稅金。
- 下訂單時需全額付款。
8。 產品品質保證
- 我們致力於提供新鮮、高品質的鮮花和禮品。如果您對交付產品的品質有疑問，請在交付後 24 小時內聯絡我們並附上照片以供審核。
9。 隱私權政策
- 我們重視您的隱私，並僅將您的個人資訊用於處理和交付您的訂單。如需了解更多詳情，請參閱我們的隱私權政策。
10。 聯絡資訊
如需取消、退款或查詢，請聯絡我們。