Lieferbedingungen

Alle unsere Blumenarrangements sind handgefertigt und werden von einem lokalen Floristen direkt an die Tür Ihres Empfängers geliefert.

Kostenlose Lieferung

Kostenlose Blumenlieferung in alle Städte auf dem chinesischen Festland (Lieferung ins Stadtzentrum).

Bitte beachten Sie, dass eine Pauschalgebühr von 9,90 USD erhoben wird, wenn die Adresse sehr weit entfernt ist (auf dem Land, in Industriegebieten, außerhalb der Stadt).

Lieferadresse

Sie müssen alle Adressfelder ausfüllen, wenn Sie Ihre Bestellung eingeben, einschließlich der Telefonnummer des Empfängers. Bitte vermeiden Sie die Verwendung von Adressen, von denen Sie glauben, dass der Empfänger die meiste Zeit des Tages abwesend ist.

Lieferzeiten

Iweiyi.com bietet eine Lieferung am selben Tag für unsere Blumenkollektion, die vor der Annahmeschlusszeit platziert wird, wie im Bestellprozess erlaubt.

Eine morgendliche Lieferung wird nur garantiert, wenn die Bestellung mindestens einen Tag im Voraus aufgegeben wird.

Besondere Anlässe und lokale Feiertage

Im Allgemeinen werden die Annahmeschlusszeiten zu besonderen Anlässen so angepasst, dass sie mindestens einen Tag früher liegen. Wir werden Ihre Bestellungen immer annehmen und in den meisten Fällen termingerecht bearbeiten können. Wir können jedoch keine Last-Minute-Bestellungen für besondere Anlässe garantieren und werden die Lieferung zum frühestmöglichen Datum vornehmen.

Für den Valentinstag, den 520. Tag der Liebe, den Muttertag und andere große Anlässe beachten Sie bitte, dass die Lieferzeit nicht garantiert ist. Lokale Floristen in ganz China erhalten immer ein sehr großes Liefervolumen, daher können wir Ihre Bestellung nur bestätigen werden tagsüber nach Wahl des örtlichen Floristen zugestellt.

Produkte und Bilder

Produkte enthalten nur die in der Produktbeschreibung aufgeführten Artikel.

Produktfotos sind eine Darstellung der Vereinbarungen und können variieren (siehe Substitutionsrichtlinie unten).

Substitutionsrichtlinie

Blumenarrangements sind einzigartig und handgefertigt, daher sind keine zwei jemals identisch. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so nah wie möglich an den Produktfotos und -beschreibungen zu erfüllen.

In einigen Fällen haben lokale Floristen einige Artikel möglicherweise nicht auf Lager und es wird automatisch sorgfältiger Ersatz von gleichem oder höherem Wert vorgenommen. Wir werden immer den Wert und das Konzept des gewählten Produkts beibehalten.

Wenn ein hinzugefügtes Produkt beim örtlichen Floristen nicht auf Lager ist, addieren wir das für das Produkt bezahlte Geld zum Wert der Blumen und kreieren einen größeren Blumenstrauß.

Planung von Lieferungen

Iweiyi.com kann die Blumenlieferung an einem bestimmten Tag bis zu 12 Monate im Voraus garantieren. Tagsüber können wir keine bestimmte Lieferzeit garantieren. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass der Empfänger angerufen wird, um die Zustellung zum gewünschten Datum sicherzustellen.

Krankenhäuser, Hotels und Firmenlieferungen

Wir können an Krankenhäuser, Hotels und Firmenbüros liefern.

Bitte geben Sie den Namen und die Telefonnummer des Krankenhauses, Hotels oder Unternehmens an. Bei Krankenhäusern benötigen wir zusätzlich die Stations- und Zimmernummer des Empfängers.

Wir versenden Ihren Blumenstrauß in Übereinstimmung mit den Einrichtungsverfahren und können nicht haftbar gemacht werden, wenn diese Verfahren eine erfolgreiche Lieferung verhindern, aber unser lokaler Florist wird immer versuchen, dies zu tun.

Sie sollten beachten, dass viele Krankenhäuser es Floristen nicht gestatten, Blumensträuße persönlich in einzelne Zimmer zu liefern, und dass die meisten Intensivstationen keine Blumen zulassen. Bitte erkundigen Sie sich beim Krankenhaus, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Iweiyi.com kann keine Rückerstattungen gewähren, wenn die Lieferung aus einem der oben genannten Gründe fehlgeschlagen ist.

Stornierungsbedingungen

Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, erhalten Sie eine volle Rückerstattung, wenn Sie uns dies mindestens 7 Tage vor dem Lieferdatum mitteilen.

Wenn die Stornierungsmitteilung weniger als 48 Stunden vor dem Lieferdatum eintrifft, erhalten Sie nur eine Rückerstattung abzüglich 10 US-Dollar.

Wenn die Benachrichtigung weniger als 24 Stunden vor dem Lieferdatum erfolgt, erfolgt keine Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen abzüglich aller Steuern, Gebühren oder Währungsumrechnungen erfolgen, die Iweiyi.com während der Transaktion entstehen.

Ausnahmen

Wir sind nicht verantwortlich für:

Blumen, Pflanzen und Konserven, die an vom Absender angegebene falsche Adressen geliefert werden.

Fehlgeschlagene Zustellungen, die darauf zurückzuführen sind, dass der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der vom Absender angegebenen Adresse anwesend ist.

Verringerte Blumen- und Pflanzenqualität aufgrund einer vom Absender angegebenen falschen Lieferadresse oder einer vom Absender angeforderten Umleitung.

Probleme mit der Blumen- und Pflanzenqualität, bei denen sich die Lieferung verzögert, weil der Absender bei der Lieferung eine Unterschrift verlangt.

Beschwerden

Jede mögliche Beschwerde sollte immer mit Ihrer Bestellnummer, Absenderinformationen, Empfängerinformationen und Digitalfotos versehen sein, die das Produkt und die Lieferzeit deutlich zeigen.

Alle Reklamationen müssen so schnell wie möglich nach dem Lieferdatum und bis maximal eine Woche danach erfolgen. Dies ist sehr wichtig, damit wir die Beschwerde korrekt untersuchen können